トコスエンタプライズ株式会社(以下、「当社」という)は、ビルメンテナンス、 使用済みコンピュータシステムのリユース・リサイクルなどの様々なビジネスを展開する上で、 常にお客様からの信頼を得られる高品質なサービスを提供することを第一義に考え、 「個人情報の保護に関する法律」(以下、「個人情報保護法」という) および関連する法令を遵守し、以下の考え方に沿って、 お預かりしたお客様に関する個人情報の保護に取り組んでまいります。 また、適正な個人情報の保護を実現するため、この方針を継続的に改善してまいります。

1.法令順守

当社は、すべての事業で取扱う個人情報および従業者等の個人情報の取扱いに関し、 個人情報保護法および関連する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。 さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」(JIS Q15001)に準拠した、 個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。

2.個人情報の取得と利用目的

当社は、お客様とのお取引を安全かつ確実に進め、より良いサ-ビスを提供させていただくために 必要な個人情報を取得させていただいております。
個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に 必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。 また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。

3.個人情報の提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、 お客様に関する個人情報を第三者に提供することはありません。
(1) お客様が同意されている場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命・身体・財産の保護、または公共の利益のために必要であると考えられる場合
(4) 守秘義務を明記した契約を締結する等の適切な安全管理に基づき 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託を行う場合
(5) 個人情報保護法に定められたお客様の同意を得ないで提供することが認められている手続きに則して 提供する場合

4.個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を適正に管理および保護するため、以下の安全管理の対策を講じ、 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止および是正に取り組みます。
(1) 体制の整備による個人情報の適正な管理および保護の推進
(2) 個人情報の取扱いに関する社員への積極的な教育
(3) 情報システムにおける技術的な安全管理方式の強化・推進

5.お客様からの開示・訂正等のご請求

当社は、お客様からご自身に関する個人情報の開示・訂正等のご依頼があった場合は 請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、 特別な理由のない限り開示・訂正させていただきます。

6.お客様からのご照会・ご意見・ご要望の受付窓口

個人情報の取扱いに関するご照会・ご意見・ご要望、苦情および相談については、 下記のお問い合わせ先までお申出ください。お申出をいただいたご意見等をもとに、 より適切な対応を図るとともに、誠意をもって対応いたします。

7.継続的改善

当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、 個人情報保護への取り組みを改善してまいります。

代表取締役社長  松田 成樹


[制定:2004年10月1日]

[改定:2018年5月28日]

【お問合せ先】

〒130-0024
東京都墨田区菊川三丁目17番地2号(アドン菊川ビル)
TEL : 03-6659-9301
トコスエンタプライズ株式会社 苦情・相談窓口